Vous pouvez améliorer votre forfait à tout moment en visitant la page des tarifs, en sélectionnant le forfait désiré et en cliquant sur "Mettre à niveau".
Lors de la mise à niveau vers un forfait supérieur en cours de cycle de facturation :
Vous serez facturé immédiatement pour le nouveau forfait.
Le montant dû sera calculé au prorata en fonction du temps restant dans votre cycle de facturation actuel.
Le nouveau forfait prend effet immédiatement, et le cycle de facturation reste le même.
Si vous passez à un intervalle de facturation plus long :
Vous serez facturé immédiatement pour le nouveau forfait.
Le montant dû sera réduit d'un montant calculé au prorata en fonction du temps restant dans votre période de facturation précédente pour votre forfait actuel.
Le nouveau forfait prend effet immédiatement, et le cycle de facturation change immédiatement.
Actuellement, MetaSleuth ne propose pas l'option de rétrograder pendant qu'un forfait d'abonnement actif est en vigueur. Si vous devez rétrograder, nous vous prions de bien vouloir annuler votre abonnement actuel d'abord, puis de vous réabonner après le cycle de facturation en cours.
Veuillez noter que dans MetaSleuth, changer l'intervalle de facturation d'une durée plus longue à une plus courte est considéré comme une rétrogradation.
Votre abonnement à MetaSleuth, qu'il soit mensuel ou annuel, se renouvellera automatiquement jusqu'à ce que vous l'annuliez.
Vous pouvez annuler à tout moment en cliquant sur Icône de l'avatar utilisateur -> Abonnement -> Gérer la facturation.
Sur la page Stripe, cliquez sur Annuler l'abonnement pour vous désabonner. Après avoir annulé, vous aurez toujours accès à toutes les fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de votre cycle de facturation.
MetaSleuth propose une gamme de plans pour la sélection des utilisateurs. Pour des détails spécifiques sur les plans, veuillez vous référer à : https://metasleuth.io/plans.
Nous proposons également deux options de paiement : Carte et Crypto. Les utilisateurs peuvent gérer leurs abonnements et leurs informations de facturation ci-dessous :
Changer Votre Plan : Ajustez rapidement votre plan d'abonnement pour répondre à vos besoins, que ce soit pour passer à une formule supérieure ou inférieure.
Mettre à Jour Votre Méthode de Paiement et Vos Informations de Facturation : Mettez facilement à jour vos détails de paiement pour garantir un service ininterrompu et éviter les problèmes de paiement.
Pour passer de la méthode de paiement par carte à celle par crypto, vous devrez vous réabonner après la fin du cycle de facturation actuel.
MetaSleuth utilise Stripe pour traiter les paiements par carte et les abonnements, nous ne collectons donc pas et ne stockons pas vos informations de carte.
Pour mettre à jour votre méthode de paiement, cliquez sur l'Icône de l'avatar de l'utilisateur -> Abonnement -> Gérer la facturation. De là, vous pouvez changer la méthode de paiement sur la page hébergée par Stripe.
Comme pour la méthode de paiement, cliquez sur l'Icône de l'avatar de l'utilisateur -> Abonnement -> Gérer la facturation pour mettre à jour les informations de facturation.
Vous pouvez changer le nom, l'email, l'adresse, le numéro de téléphone et les informations fiscales ici.
MetaSleuth propose trois différents Plans d'Équipe parmi lesquels vous pouvez choisir, que vous pouvez explorer sur : https://metasleuth.io/plans.
Veuillez noter que les abonnements au Plan d'Équipe n'acceptent pas les paiements en crypto-monnaie.
Les Plans d'Équipe de MetaSleuth sont basés sur des sièges, qui représentent le nombre d'individus qui peuvent rejoindre votre organisation. Par exemple, si vous avez 10 sièges et que 6 sont occupés, vous pouvez ajouter 4 personnes supplémentaires.
MetaSleuth facture tous les sièges sur votre compte, qu'ils soient utilisés ou non. Par exemple, si vous avez 5 sièges et 4 utilisateurs actifs, vous serez facturé pour les 5 sièges, même si un siège est inoccupé.
Les administrateurs d'équipe peuvent augmenter ou diminuer le nombre de sièges en cliquant sur "Mettre à jour les sièges" dans la section de facturation des paramètres de l'Équipe. Veuillez noter que le nombre total de sièges ne peut pas être inférieur au nombre de sièges occupés.
Si vous ajoutez des sièges ou mettez à niveau votre plan d'équipe, les coûts supplémentaires seront appliqués immédiatement à votre période de facturation actuelle.
Lorsque vous supprimez des sièges ou rétrogradez votre plan, ces changements prendront effet lors de votre prochain cycle de facturation.
N'hésitez pas à nous contacter à ms_support@blocksec.com si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire !